Als ik de trailer afspeel, krijg ik de melding: "kan geen decompressor vinden"
Dit kan voorkomen als je niet de nieuwste Windows Mediaplayer (7 of 8 Beta) geïnstalleerd hebt. Dit geldt zowel voor de AVI-filmpjes als de Windows Mediaplayer-filmpjes.

Ik hoor geen geluid
Je hebt een speler nodig die MP3 audio kan afspelen. De nieuwste Windows Mediaplayer heeft deze mogelijkheid.

Ik weet niet welk bestand ik moet downloaden...
De keuze hangt af van de verschillende spelers die op je pc zijn geïnstalleerd. Heb je alleen sterk verouderde spelers dan zul je deze moeten updaten. Wanneer je over Realplayer G2 (of 8) beschikt, kun je het beste deze filmpjes downloaden.

Ik krijg een zwart beeld te zien
Als je beelscherm ingesteld staat op 256 kleuren dan krijg je geen beeld. Stel het aantal kleuren in op Hoge Kleuren (16 bits) of Ware Kleuren (32 bits).

Het lukt nog steeds niet, of ik heb andere problemen:
Als je problemen blijft hebben, vul dan dit formulier in en druk op verzenden. Wij zullen dan onderzoeken of dit opgelost kan worden. Je hoeft hierbij je emailadres niet in te vullen, maar dit is wel zo handig zodat we je een bericht kunnen sturen zodra het is opgelost.